Celulares en la escuela: cómo hablar con las familias sobre las nuevas reglas
El celular está cambiando de lugar dentro de las escuelas. En distintos países, los sistemas educativos están revisando cuándo, cómo y para qué pueden utilizarse los dispositivos digitales durante la jornada escolar. El reto no es quitar el celular, sino acordar cómo usarlo.
No todos han elegido el mismo camino. México acaba de establecer una regulación nacional para Educación Básica que restringe el uso de celulares durante la jornada escolar, con determinadas excepciones. Colombia, en cambio, está impulsando la creación de Entornos Seguros de Aprendizaje, en los que cada comunidad educativa debe establecer condiciones para el uso responsable de las tecnologías y trabajar estos acuerdos junto con las familias.
En España, la regulación depende en buena medida de las comunidades autónomas. En el País Vasco, por ejemplo, cada centro educativo establece, dentro de su autonomía, las medidas pedagógicas para regular el uso de teléfonos móviles y relojes inteligentes durante la jornada escolar. Estas normas deben comunicarse a la comunidad educativa y contemplar también acciones de prevención del ciberacoso.
Esto significa que, aunque las medidas son diferentes, hay una pregunta que se repite en las comunidades educativas:
¿Cómo establecer límites al uso de dispositivos sin convertir la conversación con las familias en un conflicto?
Para los docentes, este puede ser uno de los principales retos. Porque establecer una regla es solamente el primer paso. El verdadero desafío está en explicar su propósito, responder a las preocupaciones de las familias y conseguir que escuela y hogar transmitan un mensaje coherente a los estudiantes.
¿Por qué se están estableciendo estas restricciones?
Uno de los principales motivos es reducir las distracciones y favorecer la concentración y la convivencia. Pero esto no significa que la tecnología sea considerada negativa en sí misma.
La evidencia internacional muestra precisamente esa diferencia: el problema no es únicamente tener un dispositivo, sino qué uso se hace de él, durante cuánto tiempo y con qué finalidad.
Por eso, las nuevas políticas educativas no están planteando solamente la pregunta de si los celulares deben estar permitidos o prohibidos. También están intentando definir cuándo su uso aporta al aprendizaje y cuándo comienza a interferir con él.
¿Cómo hablarlo con las familias?
Una nueva regla puede generar dudas completamente legítimas:
- ¿Cómo me comunicaré con mi hijo durante la jornada?
- ¿Qué ocurrirá si existe una emergencia?
- ¿Podrá utilizar el dispositivo para una actividad escolar?
- ¿Qué pasa si necesita utilizarlo por motivos de salud o accesibilidad?
- ¿Quién será responsable de resguardar el dispositivo?
La primera recomendación para los docentes es explicar el propósito antes que la prohibición.
En lugar de comenzar con “los alumnos ya no pueden utilizar el celular”, expliquemos qué busca la medida: favorecer la concentración, recuperar espacios de convivencia, reducir distracciones y establecer condiciones que permitan aprovechar mejor el tiempo escolar.
1. Expliquen qué cambia y por qué
Las familias necesitan conocer de manera concreta:
- qué dispositivos están incluidos;
- cuándo pueden y cuándo no pueden utilizarse;
- qué excepciones existen;
- qué ocurre durante los recreos;
- cuál es el procedimiento ante una emergencia;
- qué canal utilizarán las familias para comunicarse con la escuela.
La claridad evita que cada familia tenga que interpretar la regla por su cuenta.
2. Anticipen las preguntas más frecuentes
“¿Y si necesito comunicarme con mi hijo?”
Expliquen cuál será el canal oficial de comunicación durante la jornada.
“¿Qué pasa si ocurre una emergencia?”
Informen claramente cuál es el protocolo de la escuela.
“¿Puede utilizarlo si tiene una necesidad médica o de accesibilidad?”
Expliquen las excepciones y el procedimiento para solicitarlas.
“¿Y si el profesor necesita el celular para una actividad?”
Aclaren cuándo puede utilizarse con una finalidad pedagógica y cómo se avisará previamente a los estudiantes y las familias.
3. Conviertan a las familias en aliadas
Eviten presentar la regulación como una lucha entre escuela y familia.
La conversación puede partir de una pregunta diferente:
¿Cómo podemos ayudar juntos a nuestros estudiantes a desarrollar una relación más saludable y responsable con la tecnología?
El modelo colombiano ofrece justamente una idea interesante para las escuelas: las orientaciones de 2026 plantean la participación de las familias y la realización de jornadas para dialogar sobre las condiciones de uso de los dispositivos y los compromisos que se establezcan con los estudiantes.
4. No olviden qué ocurrirá con el tiempo que recuperamos
Si una escuela limita el uso del celular durante el recreo o las clases, también puede preguntarse:
¿Qué queremos que hagan nuestros estudiantes durante ese tiempo?
Puede ser una oportunidad para recuperar:
- juegos y actividades de convivencia;
- conversaciones cara a cara;
- actividades deportivas;
- lectura;
- propuestas artísticas;
- dinámicas colaborativas;
- espacios de descanso y socialización.
La regulación adquiere mayor sentido cuando se acompaña de experiencias que hagan atractivo ese tiempo sin pantallas.
Un pequeño guion para la reunión con familias
Antes de la reunión
- Revisen la normativa aplicable a su escuela.
- Definan claramente las reglas y excepciones.
- Acuerden un protocolo de comunicación con las familias.
- Asegúrense de que todo el personal conozca las mismas reglas.
- Preparen respuestas para las dudas más frecuentes.
Durante la reunión
- Expliquen el propósito de la medida.
- Presenten las reglas de manera sencilla y concreta.
- Expliquen las excepciones y los protocolos.
- Escuchen las preocupaciones de las familias.
- Eviten convertir la conversación en una discusión sobre quién tiene la razón.
- Cierren con acuerdos claros sobre cómo escuela y familia acompañarán a los estudiantes.
El Ministerio de Educación de Inglaterra publicó en 2026 una guía específica para ayudar a las escuelas a comunicar sus políticas sobre celulares a las familias. Entre sus recomendaciones se encuentra proporcionar información clara sobre la política, explicar sus razones y utilizar distintos canales para mantener informadas a las familias.
UNESCO también plantea que la relación de los estudiantes con la tecnología debe abordarse desde una perspectiva educativa más amplia: no se trata únicamente de limitar el acceso, sino de garantizar que la tecnología se utilice de manera pertinente, segura y con una finalidad educativa.
Más que una prohibición, una oportunidad educativa
Las nuevas regulaciones pueden ser una oportunidad para abrir una conversación que va mucho más allá del celular.
Los estudiantes seguirán viviendo, aprendiendo y relacionándose en un entorno digital. Por eso, limitar el uso de un dispositivo durante determinadas horas no significa dejar de educar para el mundo digital.
Significa también enseñar cuándo desconectarse, cómo utilizar la tecnología con propósito, cómo protegerse en internet y cómo convivir con los demás tanto dentro como fuera de las pantallas.
El objetivo no debería ser enfrentar a la escuela contra la tecnología ni a la escuela contra las familias.
El verdadero reto es construir, entre todos, criterios que ayuden a los estudiantes a aprender cuándo la tecnología es una herramienta y cuándo es necesario hacer una pausa para volver a mirar, escuchar y convivir con quienes tienen delante.
Referencias:
- Departamento de Educación del Gobierno Vasco. (2024, 18 de enero). Regulación del uso de teléfonos móviles en centros educativos. Gobierno Vasco.
Consultar fuente original - Department for Education. (2026, 29 de junio). Communicating your policy for prohibiting the use of mobile phones in schools to parents. GOV.UK.
Consultar fuente original - Ministerio de Educación Nacional de Colombia. (2026, 5 de marzo). En el Día Internacional de la Abstinencia Digital, el Ministerio de Educación lanza orientaciones para consolidar Entornos Seguros de Aprendizaje (ESA). Gobierno de Colombia.
Consultar fuente original - Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura [UNESCO]. (2023). Global education monitoring report 2023: Technology in education: A tool on whose terms? UNESCO. https://doi.org/10.54676/UZQV8501
Consultar informe de UNESCO - Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura [UNESCO]. (2026, 17 de marzo). Phone bans in schools are spreading worldwide as the policy debate rages on. Global Education Monitoring Report.
Consultar fuente original - Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos [OCDE]. (2023). PISA 2022 results (Volume I): The state of learning and equity in education. OECD Publishing.
Consultar informe PISA 2022 - Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos [OCDE]. (2023). PISA 2022 results (Volume III): Creative minds, creative schools. OECD Publishing.
- Secretaría de Educación Pública. (2026, 21 de septiembre). A partir del 3 de noviembre entra en vigor regulación del uso de celulares en escuelas. Gobierno de México.
Consultar fuente original de la SEP - UNICEF Innocenti – Global Office of Research and Foresight. (2025). Childhood in a digital world: Screen time, digital skills and mental health. UNICEF.
Consultar informe de UNICEF
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