L’ENT, un levier stratégique pour structurer la communication et renforcer le travail en réseau

Comment optimiser la circulation de l’information au sein d’un établissement scolaire tout en favorisant la collaboration entre lycées ? À l’occasion du DRANE Tour, Nathalie Yahiatène, proviseure dans les Hauts-de-France, partage son expérience et sa vision de l’ENT HDF.

Lorsqu’elle prend la direction du lycée des métiers de l’Automobile Alfred Mongy de Marcq-en-Barœul et du lycée métier Alain Savary de Wattrelos en 2023, Nathalie Yahiatène hérite d’un système de communication entièrement basé sur Pronote, un outil déjà bien ancré dans les habitudes des équipes. Soucieuse de ne pas bouleverser les usages dès son arrivée, elle constate néanmoins rapidement les limites d’un système unique : « Si on utilise un seul outil de communication pour gérer l’établissement et être en lien avec les usagers, il y a un risque de manque de clarté et de priorisation de l’information, puisque tout est envoyé par Pronote. »

Un outil pour clarifier et prioriser l’information interne

Dès sa deuxième rentrée, elle opère donc un virage stratégique en définissant trois canaux de communication distincts :

• L’ENT Hauts-De-France : dédié à la communication interne et à la gestion quotidienne de l’établissement.
• Pronote : réservé au suivi de la scolarité des élèves (notes, assiduité, discipline).
• La boîte mail professionnelle : utilisée exclusivement pour les échanges externes (avec le rectorat, les partenaires, etc.).

« J’ai bien expliqué aux enseignants et personnels que l’équipe de direction n’interagirait pas sur Pronote. Si nous devons être à la fois sur l’ENT HDF, sur Pronote et sur notre boîte professionnelle, il y a trop de voies de communication et cela brouille les pistes. » Une rationalisation qui permet de gagner en efficacité et en lisibilité : chacun sait désormais où trouver et transmettre les informations pertinentes.

Cette transition a été facilitée par les élèves et parents, déjà habitués à l’ENT Hauts-De-France grâce à son déploiement à l’échelle régionale. « Les parents qui entrent dans l’établissement en venant des collèges sont aguerris à l’ENT et ne rencontrent aucun problème dans la communication avec l’établissement », souligne Nathalie Yahiatène. Avec un million d’élèves de la maternelle au lycée, l’ENT HDF s’impose aujourd’hui comme le plus grand projet numérique éducatif d’Europe.

Créer une communauté grâce au travail en réseau

Au-delà de la gestion interne, l’ENT HDF offre une opportunité précieuse : celle de renforcer les collaborations entre établissements. Une dimension essentielle pour Nathalie Yahiatène, qui souhaite l’exploiter pleinement dans ses lycées. « Lorsque j’étais principale du collège Nina Simone, qui était tête de file d’une cité éducative, j’ai pu constater que l’ENT est un outil extrêmement intéressant pour créer une communauté de travail », témoigne-t-elle. 

Grâce à la plateforme en ligne, plusieurs établissements peuvent échanger sur un même espace sécurisé et dédié aux échanges pédagogiques. Lors de son expérience précédente en cité éducative, elle avait mis en place un système de pilotage collaboratif, permettant aux enseignants de différents établissements d’échanger directement sans passer par leur adresse académique. Les référents thématiques (égalité, laïcité, RBDE…) communiquaient ainsi efficacement à distance et se réunissaient régulièrement en présentiel pour coordonner leurs actions.

Une transition accompagnée et progressive

Aujourd’hui, son ambition est de transposer cette méthodologie aux deux établissements qu’elle dirige et qui forment un lycée des métiers en réseau. « L’ENT va nous permettre de renforcer cet esprit de communauté éducative et de faciliter les échanges. À terme, il s’agira de travailler sur un projet d’établissement commun », explique-t-elle. En centralisant les discussions et les projets collaboratifs, l’ENT HDF devient un véritable catalyseur de coopération inter-établissements.

Si ce changement de paradigme requiert un accompagnement, l’engagement des équipes est un atout majeur. « Nos collaborateurs TICE et référents numériques sont sur le terrain pour soutenir les familles. Mon mot d’ordre : on ne lâche pas, ça va bien se passer, et oui, c’est en train de bien se passer ! », affirme-t-elle avec enthousiasme.

Voir l’intervention de Nathalie Yahiatène à propos de l’ENT HDF dans son intégralité lors du DRANE tour. 

Découvrir un autre témoignage issu du DRANE Tour : gestion de crise : utiliser l’ENT pour communiquer vite et bien.