Le déploiement de ONE et NEO au sein d’un établissement, retour d’expérience dans la région des Hauts-de-France

De nombreux établissements scolaires ont adopté les Espaces Numériques de Travail (ENT) pour faciliter la gestion des ressources pédagogiques, la communication entre les différentes parties prenantes et la collaboration entre les élèves et les enseignants. Une caractéristique essentielle de nos solutions ONE et NEO est leur simplicité d’utilisation, qui permet aux écoles, collèges et lycées de bénéficier rapidement de ces outils puissants sans nécessiter d’expertise technique.

Le déploiement d’un Espace Numérique de Travail est une étape stratégique mais également complexe à mettre en place. Les équipes d’Édifice sont engagées avec tous les acteurs du projet pour partager leur expertise et les accompagner tout au long du processus.

Des solutions clés en main

Nos solutions sont clés en main, ce qui signifie que l’ensemble de nos plateformes sont préconfigurées et prêtes à être utilisées. En quelques étapes, les établissements peuvent mettre en place notre solution, sans nécessiter une expertise technique avancée.

Isabelle Masse, Directrice ENT Hauts-de-France, nous détaille ces étapes. 

“Les trois grandes étapes dans le cadre d’un déploiement pour que ça fonctionne et qu’il y ait une appropriation rapide sont : 1. Le pilotage du projet dans l’établissement par une équipe plurielle et pluridisciplinaire, avec des personnels de direction, de vie scolaire, le CPE, un intendant, des enseignants, des élèves. 2. L’initialisation de l’ENT : s’assurer de la bonne alimentation des annuaires, du paramétrage des connecteurs, personnaliser l’interface de l’établissement, charger l’emploi du temps, créer les groupes. 3. L’accompagnement, la communication, l’outillage, pour ne laisser personne sur le bord de la route.« 

Interfaces conviviales et faciles à prendre en main

Nous avons conçu un produit avec une interface conviviale qui facilite la prise en main. Les établissements scolaires n’ont plus besoin de former leur personnel pendant des semaines pour utiliser nos plateformes. Les fonctionnalités sont intuitives et les utilisateurs peuvent rapidement se familiariser avec les différentes fonctionnalités.

“Au départ, il y a des résistances à faire tomber, et surtout démontrer l’utilité de l’ENT. Pour cela, nous avons pris comme levier les applications pédagogiques en incluant tout de suite les enseignants pour les mettre en action. Notamment grâce à un escape game, pour une immersion rapide, et un focus sur l’application “Exercices” et sa fonctionnalité de correction automatique. De plus, le respect du RGPD et la protection des données des élèves rassurent le personnel. À la fin de la journée, les enseignants étaient convaincus et les usages se sont déclenchés.” Amélie Silvert, Chef de projet ENT 2D Académie de Lille.

Intégration simplifiée et chargement des annuaires

ONE et NEO sont conçus pour s’intégrer facilement avec les systèmes d’information existants de l’éducation nationale. Ils peuvent être connectés aux bases de données des élèves, des enseignants, ce qui permet une synchronisation automatique des données. Cela élimine le besoin de saisir manuellement les informations et évite les erreurs potentielles.

“Nous avons pris le temps de travailler avec l’académie et Édifice, en faisant, dans un premier temps, un déploiement sur 6 collèges, pour tester, puis une ouverture globale au reste du département. Cela a permis de se faire la main sur l’outil, et de se former à notre rythme.” Roberto Spérendio, chef du bureau Animation Éducative et Partenariats de la Direction Education et Collèges, en charge du déploiement et de l’animation de l’ENT.

“C’est un ENT qui bouge, qui s’adapte aux besoins des personnels. La collaboration avec les équipes d’Édifice est riche, si on fait une proposition d’évolution, elle est étudiée et on voit si elle est faisable, comme par exemple l’application NEO Pocket.” Amélie Silvert, Chef de projet ENT 2D Académie de Lille

Support technique et formation

Pour accompagner chaque déploiement, nous proposons un support technique et une formation continue pour les utilisateurs. Nos équipes sont disponibles pour répondre aux questions, résoudre les problèmes techniques et offrir des sessions de formation pour aider le personnel scolaire à exploiter au mieux les fonctionnalités de la plateforme.

“Les équipes d’Édifice ont toujours été présentes pour accompagner, former, conseiller, en partageant leur expérience de terrain. Ils nous mettent à disposition des formations, pour les administrateurs et les enseignants, et un ensemble de guides, de tutoriels, de vidéos qui permet de faciliter le déploiement à tous les utilisateurs. Ils renforcent également leurs équipes d’assistance au moment du déploiement et de la rentrée, ce qui nous permet de ne pas être bloqué.” Isabelle Masse, Directrice ENT Hauts-de-France

Indicateurs et suivi des usages

Nos solutions ONE et NEO possèdent chacune des outils statistiques qui permettent de suivre de manière précise l’évolution d’un déploiement. On peut y suivre le nombre de connexions, de visiteurs uniques, de nombre de comptes activés mais aussi voir quelle application est la plus utilisée.

“Dans les premiers jours du déploiement, et les semaines qui suivent, on regarde bien l’évolution des comptes activés par profil. Et au fil du temps, on diversifie les indicateurs, avec le nombre de connexions, les moments de connexion et les usages des applications. On a sur la plateforme, l’application “Statistiques” qui permet de suivre ces données.” Isabelle Masse, Directrice ENT Hauts-de-France 

“Nous suivons avec attention le pourcentage d’activation des comptes, mais également le nombre d’actualités postées et de billets de blogs créés. À cela s’ajoute, les retours terrains de la part des professeurs. Cela nous permet de voir comment vit l’ENT.” Nathalie Henin, Chef de projet ENT Pas-de-Calais