ONE y NEO de Édifice en Medellín, ¡todo un éxito!

En Medellín, Colombia, las plataformas ONE y NEO de Édifice han contribuido a restablecer una comunicación respetuosa entre los profesores y las familias de los alumnos. Descubra los resultados y opiniones de algunos usuarios entusiastas.

Édifice y Medellín, la segunda ciudad más grande de Colombia, forman parte de una historia de amor que dura ya varios meses y promete un futuro brillante. La ciudad tiene un fuerte compromiso con la educación y la cultura, al punto de que forma parte de la Red Mundial de Ciudades del Aprendizaje de la UNESCO y de la Asociación internacional de ciudades educadoras. “Nuestros equipos fueron muy bien recibidos en septiembre 2024 por los representantes de la ciudad, muy implicados en el proceso de implementación de una red social educativa y pedagógica para las escuelas”, afirma Jérôme Moles, director de Desarrollo de Édifice.

El idilio comenzó con una constatación: la comunicación era difícil entre los equipos docentes y las familias, y los intercambios carecían de benevolencia. «Antes de conocer Édifice, no estábamos conscientes de que teníamos un verdadero problema de comunicación con toda la comunidad educativa de Medellín«, admite el subdirector de Educación de la ciudad. “Desde entonces, no sólo hemos tomado conciencia del problema, sino que ahora tenemos una forma de solucionarlo».

Apreciar el rol de los profesores de Medellín

Desde septiembre de 2024, casi 4000 alumnos, sus maestros y sus familias utilizan las plataformas ONE y NEO. Y los primeros resultados son más que alentadores: casi la mitad de las cuentas han sido activadas y el 96% de estos usuarios utilizan ONE o NEO todos los días. 

Desde el principio del proyecto, los profesores de Medellín se mostraron especialmente entusiastas “Vieron en ONE y NEO una oportunidad para reforzar su papel ante las familias”, explica Jérôme Moles. En dos meses, ya se habían creado 185 Cuadernos semanales, 231 entradas de Blog, 108 Cuadernos multimedia, y 200 mensajes enviados a las familias por medio del Cuaderno de correspondencia. “ONE me permite destacar eventos, proyectos y actividades que a veces pasan desapercibidos en el aula”, afirma Yazmin, profesora de Medellín.

Los alumnos se han apropiado las plataformas y se ayudan y capacitan entre ellos. Los resultados no tardaron en llegar a las familias: ¡el número de padres y tutores que se conectaron se triplicó en sólo un mes! “Estoy utilizando NEO todos los días y me estoy enterando de muchas cosas que suceden en el colegio”, dice esta tutora. Las familias comienzan a entrar al juego comentando las entradas del Blog de forma positiva y alentadora.

Una comunicación más benévola entre profesores y familias

Además de aumentar el volumen de intercambios, también se ha mejorado la calidad del diálogo. “Los padres sienten curiosidad por saber cómo le va a su hijo en clase. Nosotros les respondemos, pero para ellos es más asertivo, más conmovedor cuando ven un video de su hijo en ONE. Esto nos ha permitido obtener un compromiso más genuino con las familias”, afirma Ney, maestra en Medellín.

La “convivencia” es una de las principales preocupaciones de la ciudad de Medellín, y ambas plataformas, ONE y NEO, refuerzan este deseo de permitir una comunicación afinada y específica entre los equipos educativos y las familias. Convencida de ello, la ciudad tiene previsto ampliar la experiencia a 30 000 alumnos y 70 escuelas de aquí a finales del primer trimestre de 2025. “La solución no son sólo las herramientas, sino la manera en que las utilizan los equipos educativos»,  concluye Jérôme Moles.