Un bouton d’aide en ligne sur ONE & NEO pour devenir expert de votre réseau collaboratif

Un bouton d’aide vient de faire son apparition sur les espaces numériques d’Édifice et il va vous faciliter le travail. Grâce à lui, vous allez devenir expert de ONE & NEO sans efforts ou presque. Suivez le guide !

NB : les dates de déploiement peuvent être amenées à évoluer et varient en fonction de votre zone géographique. 

Un doute, une question, envie d’en savoir plus sur une application ? Le bouton d’aide a la réponse ! Il remplace le point d’interrogation rouge qui était situé dans le menu du haut. Il s’agit d’une aide contextuelle, c’est-à-dire qu’elle fournit des informations sur l’application que vous êtes en train de consulter. Accessible depuis un bouton jaune en bas à droite de votre écran, il est désormais impossible de ne plus la remarquer. Et tant mieux, car c’est une mine d’informations pour progresser dans vos pratiques sur les réseaux collaboratifs d’Édifice. À vous les nouvelles idées pour gagner du temps, créer et collaborer.

Parcourir l’aide en ligne sur ONE & NEO tout en poursuivant la navigation

Lorsque vous cliquez sur le bouton, l’aide s’ouvre et vous permet de :

1. Consulter trois articles en lien avec l’application ou la page sur laquelle vous vous trouvez.
2. Effectuer une recherche dans l’aide en ligne.
3. Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ou vous rencontrez une difficulté ? Accédez directement à l’application Assistance (uniquement pour les utilisateurs disposant de l’application) et transmettez votre demande.

L’aide en ligne n’occupe plus toute la place, son emplacement dans un coin de l’écran vous permet de poursuivre votre navigation sur l’ENT tout en vous informant. Il est également possible d’afficher un article dans un nouvel onglet.

Bonne nouvelle pour les administrateurs sur les espaces numériques de travail d’Édifice, l’aide contextuelle est maintenant aussi consultable depuis la console d’administration.

L’aide en ligne sur votre mobile 

Le bouton est adapté à la consultation de ONE ou NEO depuis Internet sur son smartphone, il se réduit lorsque vous scrollez pour ne pas gêner la lecture.